Modalités d’utilisation de Capitalheritag

En parcourant Capitalheritag ou en ouvrant un compte, vous reconnaissez avoir lu ces modalités et les accepter. Si vous ne les approuvez pas, veuillez ne pas utiliser le site ni les services associés. Elles complètent la Politique de confidentialité ainsi que les informations publiées sur la plateforme, notamment concernant les frais, les délais et les contrôles requis.

Qui peut accéder au service

L’accès est destiné aux personnes d’au moins 18 ans, ou à celles ayant atteint l’âge légal supérieur prévu dans leur pays, qui sont autorisées à recourir à des services financiers ou de trading en ligne. Les informations fournies lors de l’ouverture du compte et des vérifications doivent être exactes, exhaustives et régulièrement actualisées.

Exposition aux risques des marchés

Les cryptomonnaies, le forex, les CFD et les autres produits financiers peuvent entraîner des pertes importantes, jusqu’à la totalité du capital engagé. Les résultats antérieurs ne permettent pas de prévoir les résultats à venir. Utilisez uniquement des fonds dont la perte resterait compatible avec votre situation financière. Capitalheritag ne promet aucun rendement.

Protection de votre espace personnel

Gardez vos identifiants confidentiels et prenez les mesures nécessaires pour les sécuriser. Si elle est proposée, activez l’authentification à deux facteurs et vérifiez fréquemment l’historique de votre compte. Prévenez-nous sans délai de toute connexion ou transaction non reconnue. En cas de fraude présumée, de détournement ou de violation de ces règles, l’accès pourra être restreint ou suspendu.

Accès à la plateforme et conditions d’usage

Nous déployons des efforts raisonnables afin de préserver l’accessibilité de la plateforme, sans pouvoir assurer une disponibilité permanente. Les interventions techniques, les mouvements rapides des marchés, les fournisseurs de paiement ou une panne peuvent occasionnellement ralentir ou interrompre le service. Les délais indiqués pour les dépôts et les retraits restent indicatifs et dépendent du mode de paiement utilisé.

Responsabilité et caractère informatif

Capitalheritag ne saurait être responsable des pertes liées au trading, des choix d’investissement ni des préjudices indirects résultant de l’utilisation des informations publiées sur le site. Ces contenus ont une portée générale et ne remplacent pas un conseil adapté à votre situation. Lorsque nécessaire, demandez l’avis d’un professionnel indépendant.

Frais applicables et règlements

Les frais éventuellement liés aux dépôts, aux retraits ou aux transactions sont affichés avant la confirmation de l’opération. Une fois celle-ci validée, aucun montant additionnel non présenté ne sera facturé sans information préalable. Conservez vos justificatifs, confirmations et relevés afin de suivre vos opérations.

Demande de clôture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte au service d’assistance, sous réserve des positions encore ouvertes, des opérations en cours et des obligations légales relatives à la conservation des données ou documents. L’accès peut être restreint en cas de non-respect des règles, de risque de sécurité ou d’exigence réglementaire.

Joindre le support

Pour toute question concernant ces modalités, contactez-nous à [email protected]. En cas de divergence entre plusieurs traductions, la version présentée sur le site lors de votre acceptation régit l’utilisation du service.